O SUS vai começar a oferecer teleatendimento para pessoas com compulsão por “bets”, os jogos de apostas online. O serviço vai ser destinado para maiores de 18 anos, além de familiares e integrantes da rede de apoio. As consultas terão duração média de 45 minutos e integram ciclos estruturados de cuidado, que podem incluir até 13 sessões por paciente, realizadas de forma individual ou em grupo.

Segundo um estudo de 2025 do Instituto de Estudos para Políticas de Saúde (IEPS), as apostas online geram perdas econômicas e sociais estimadas em R$ 38,8 bilhões por ano no país, devido a compulsão por “bets”.

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A iniciativa é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS). A expectativa inicial é realizar cerca de 600 atendimentos online por mês, com possibilidade de ampliação conforme a demanda, podendo chegar a 100 mil atendimentos mensais.

O acesso ao serviço ocorre pelo aplicativo “Meu SUS Digital”, disponível gratuitamente para Android, iOS e na versão web.

Após fazer login com a conta gov.br, o usuário deve acessar a área “Miniapps” e selecionar a opção relacionada a problemas com jogos de apostas. O sistema oferece um autoteste validado cientificamente para identificar sinais de risco.

Em casos de risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o teleatendimento é automático. Nos casos leves, a orientação é buscar a Rede de Atenção Psicossocial, que inclui CAPS e Unidades Básicas de Saúde.

*Com informações da Agência Brasil.

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